付款與配送
出貨時間
下單後約 1–3 個工作天寄出，不含訂購當天及例假日。節慶、大量訂單或不可抗力因素可能影響出貨時間；如有調整，將透過訂單聯絡資料通知。
送貨方式
可於結帳頁選擇宅配，或 7-ELEVEN、全家超商取貨。依商品、收件地點及付款方式，可使用的物流選項可能不同，請以結帳頁為準。
台灣本島配送通常約 3–5 天，實際到貨依物流作業為準。離島地區請先確認結帳頁可選的配送方式，或聯絡客服協助。
運費
運費會在購物車中，依選擇的送貨方式顯示；確認金額後再前往結帳。新竹物流常溫宅配目前為 NT$80。其他宅配、超商取貨及取貨付款方式，以結帳頁所列金額為準。
付款方式
結帳頁提供信用卡付款、LINE Pay、Apple Pay、銀行轉帳等選項；如選超商取貨付款或宅配貨到付款，請依相對應的配送與付款選項完成選擇。各方式的適用條件與可用狀態，以結帳頁顯示為準。
超商取貨提醒
請填寫正確姓名、手機號碼及取貨門市，並留意到貨通知，在簡訊或訂單所示期限內完成取貨。配送進度與取貨期限依物流通知為準。
訂單查詢與客服
完成訂購後，可透過會員訂單查看狀態。若需更改收件資料、查詢付款或出貨，請提供訂單編號聯絡客服；已出貨訂單是否能調整，須依物流進度確認。
客服電話：02-25147751
服務時間：週一至週五 10:00–17:00
客服信箱：moocellatw@gmail.com
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